常见问题
答案就在眼前
一般
NFC（近场通讯）允许两个装置之间进行非接触式资料传输；一个用于发送，一个用于接收（通常是手机）。根据 NFC 论坛的数据，截至 2019 年，已有 20 亿台支援 NFC 的装置投入使用，全球最畅销的 10 款智慧型手机中有 9 款都具备原生 NFC 功能。
NFC 数智卡片是传统卡片的数位版本，它使用近场通讯 (NFC) 技术将联络资讯传输到相容的智能手机。
NFC 数智卡片的运作原理是将一个小型 NFC 晶片嵌入卡片中。当卡片靠近智能手机时，晶片会与装置通信，从而传输联络资讯。
使用 NFC 數智卡片的好處包括便利性、環保、易於分享，以及可以更新和自訂您的聯絡資訊。
以下是主流手机品牌及其一些支援 NFC（近场通讯）技术的型号清单。请注意，此清单仅供参考，可能并不详尽，因为新机型发布频密，且 NFC 支援可能因地区和特定手机型号而异。始终建议在购买前检查手机制造商和设备的规格以确保相容性，因为功能可能因地区和营运商而异。
1. 苹果:
– iPhone 6 及更高版本
2. 苹果:
– Galaxy S 系列 – S3 及更高版本
– Galaxy Note 系列 – Note 2 及更高版本
– Galaxy A 系列 – A3 及更高版本
– Galaxy J 系列 – J2 及更高版本
– Galaxy M 系列 – M20 及更高版本
– Galaxy Fold 和 Galaxy Z 系列
3.谷歌:
– Google Pixel – Pixel 3 及更高版本
4. 索尼:
– Xperia 系列 – Xperia XZ1 及更高版本
5. LG:
– LG G 系列 – G2 及更高版本
– LG V 系列 – V10 及更高版本
– LG Q 系列 – Q6 及更高版本
– LG Velvet
6. 华为:
– P 系列 – P20 及更高版本
– Mate 系列 – Mate 20 及更高版本
– Nova 系列 – Nova 3 及更高版本
– 荣耀系列 – 荣耀 20 及更高版本
7. 一加:
– OnePlus 2 及更高版本
8. 小米:
– 小米系列 – Mi 6 及更高版本
– 红米系列 – Redmi Note 8 及更高版本
9. 摩托罗拉:
– Moto X 系列 – X4 及更高版本
– Moto G 系列 – G6 及更高版本
– Moto Z 系列 – Z2 及更高版本
10. 诺基亚:
– Nokia 3.2 及更高版本
– Nokia 4.2 及更高版本
– Nokia 5.1 及更高版本
– Nokia 6.1 及更高版本
– Nokia 7.1 及更高版本
– Nokia 8.1 及更高版本
可以，您可以拥有多张 NFC 数智卡片以用于不同的目的或身份。每张卡都可以编入特定的联络资讯以满足您的需求。
只要 NFC 晶片保持运作功能且卡片没有受到损坏，NFC 数智卡片就能使用很多年。一般来说，一张NFC数智卡片可以被刷10万次以上。 假设您每天拍卡 10 次，每周拍卡7 天，理论上您可以使用超过 27 年!!!
- NFC 数智卡片设计用于频繁拍卡，只要 NFC 晶片保持运作功能并且卡片没有物理损坏，它就可以持续使用很多年。
- 一般来说，一张NFC数智卡片可以被刷10万次以上。假设您每天拍卡 10 次，每周拍卡 7 天，理论上您可以使用超过 27 年!!!
专业人士对 NFC 数智卡片的接受程度可能有所不同。然而，随着数码解决方案变得越来越普遍，NFC 数智卡片的普及度和认可也在不断提高。
订单
- 如果您是个人使用者或订购少量卡片，您可以造访我们的网站 https://www.sogar.cards/zh-cn/home-cn/。在我们的网站上，选择您喜欢的产品，然后将其放入购物车。 按照说明，您可以使用我们的线上工具 DIY 设计自己的卡片。 当您的设计准备就绪后，继续线上付款就完成了！我们将在后台处理您的订单，通常需要 4-6 个工作天来制作您的卡片并从我们的工场发送给您。
- 如果您是公司订购或大量购买，请联络我们的销售人员 [email protected]
确认您的订单后，我们通常需要 4-6 个工作天来制作您的卡片并从我们的工场寄给您。
Sogar 数智卡片的价格取决于您选择的卡片物料。您可以在 https://www.sogar.cards/cn/pricing-cn/ 查看价格
- 当您向我们购买数智卡片或二维码时，我们将为您提供基本订阅计划，其功能和特性列于 https://www.sogar.cards/cn/pricing-cn/ 。 这是一次性购买，此后无需支付任何费用。
- 但是，如果您需要额外的进阶功能，您可以考虑购买我们在https://www.sogar.cards/cn/pricing-cn/ 中列出的订阅方案。 如果您希望购买并愿意支付经常性费用，这绝对是可选的。
- 透过我们的付费订阅计划，您将获得进阶功能，例如自定义多媒体图标、进阶CRM、进阶潜在客户管理、添加到钱包、品牌二维码、团队功能等等…
- 详情请参阅https://www.sogar.cards/cn/pricing-cn/
可以，大量订单有折扣价。 请透过 [email protected] 联络我们的销售人员以获得最优惠的价格。
- Sogar 数智卡片订单的处理时间取决于多种因素，包括数量和客制化复杂性。
- 话虽如此，制作卡片通常需要 4-6 个工作天。
请联络我们的销售人员 [email protected] 进行安排。
- 如果您从我们的网站订购，我们提供 Visa、Master、支付宝、AlipayHK、微信支付、Apply Pay 和 Google Pay 等付款方式。
- 如果您从我们的销售团队订购，我们提供银行转帐、支票和 PayMe by Business 的付款方式。
绝对是的。我们提供购买后 7 天内无条件退款。我们还提供 6 个月的产品保养。请查看 https://www.sogar.cards/cn/100-customer-satisfaction-guaranteed-cn/ 以获取详细信息
客制化
- Sogar 提供不同排板、字体颜色、图标和背景的卡片模板。
- 如果您有自己的品牌风格，我们也可以为您特别制作。联络我们：[email protected]
- 使用 PVC 单面，您可以在一面自订您的设计。 另一面将采用我们 Sogar 的标准设计，包括我们的Sogar标志和您的个人档案二维码
- 使用 PVC 双面，您可以自订两面的设计
- 如果您提供自己的设计，我们不会收取任何额外费用。如果您需要Sogar为您设计，我们可以为您提供服务，而我们将收取设计服务费。
- 欲了解详情，请联络我们：[email protected]
我们的实体卡尺寸为 85.5 毫米 x 54 毫米。
- 我们接受大多数流行的档案格式，如 AI、Photoshop、JPEG、PNG 等。
- 我们建议图像尺寸应为 1020px x 650x，解析度为 300 dpi 或以上。
可以，您可以在 Sogar 数智卡片上新增您的公司标志/商标。公司标志有助于强化您的品牌并使您的卡片更具视觉吸引力。
可以，您可以在 Sogar 数智卡片上使用不同的颜色和字体来匹配您的品牌并创建引人注目的设计。
- 我们强烈建议您在 Sogar 数智卡片的一面添加二维码。 它可以为不具备NFC功能的设备提供替代方法 — 扫描二维码。
- 我们将自动为每个 Sogar 用户提供专属的二维码。您不需向我们提供二维码。
可以，您可以将社交媒体图示和连结添加到您的 Sogar 数智卡片。这使得您的客户可以轻松存取您的社交媒体资料。
- 可以，您可以在 Sogar 数智卡片上新增图像或照片。
- Sogar 还内建了多种功能图标，可让您将宣传视频、虚拟实境、电子商贸、产品目录等添加到您的 Sogar 数智卡片中。
遗憾的是没有。我们不提供卡片的预先设计的模板。您需向我们提供您的设计。
- 可以，您可以使用一个帐户创建不同语言/多个版本的 Sogar 数智卡片。这使您能够迎合更多样化的受众并优化交流体验。
- 到目前为止，我们支援超过 20 种语言，我们仍在不断添加更多语言。欲了解详情，请造访我们的网站。
可以，您可以在 NFC 数智卡片上新增行动呼吁(call-to-action)按钮。这可以鼓励收卡者采取特定的行动，例如访问您的网站或打电话给您。我们有多种内建的行动呼吁按钮供您选择。
绝对可以。您可以设计自己的卡片并选择不同的布局、颜色、字体，甚至添加自己的标志或艺术创作。
- 我们接受大多数流行的档案格式，如 AI、Photoshop、JPEG、PNG 等。
- 我们建议图像尺寸应为 1020px x 650px，解析度为 300 dpi 或以上。
用法
任何轻拍您Sogar数智卡片或收到您个人档案连结的人都可以看到您的个人资料档案。您的个人资料由我们网页托管。这将是您的个人网站。因此，您联系的每个人都可以看到您的个人资料档案。
是的，Sogar 数智卡片可以添加到苹果和谷歌钱包，以便轻松快速地与收卡者分享数智卡片。
基本上没有限制。所有资讯都将储存在我们的云端平台上。
您可将您的二维码放在实体卡上，贴在海报上，放在电子邮件中作为签名，存储在手机相簿中，甚至发送给收件人等来分享您的资讯
- 使用 Sogar 数智卡片，您可以用不同的语言建立多个版本的个人资料档案。
- 到目前为止，我们支援超过 20 种语言，我们仍在不断添加更多语言。欲了解详情，请造访我们的网站。
- 这使您能够满足更多样化的受众并优化交流体验。
- 要分享您的 Sogar 数智卡片，只需将卡片靠近收卡者的手机(支援 NFC)即可。联络资讯将被传输到他们的设备。
- 卡片的另一面印有二维码。 作为替代方法，只需扫描二维码，联络资讯也会传输到他们的装置上。
不需要, 虽然我们的在线数智卡片需要网路连线存取云端资讯；但我们的离线数智卡片不需要稳定的网路连线来显示您的卡片个人资料。
可以，可以批量将用户资讯汇入到我们的云端后台管理页面亦可从中汇出。我们支援Excel 和 CSV 档案格式。
- 绝对可以！ 具有公司管理角色的指定用户可以透过云端后台管理页面更新特定或多个用户的资讯
- 可以将多个用户的资讯准备在 Excel 或 CSV 档案中，然后上传到云端后台管理页面进行批量更新。
整体而言，Sogar 提供的功能和特性针对两大类用户，即个人用户和公司/团队用户。如果您需要团队功能、分配管理权限和中央化资讯管理等，您将需要选择公司/团队用户。
Sogar卡片可在全球使用，只要收卡者的智能手机连接的互联网不会受到该国的政策或其他特定限制。
香港
具有公司管理角色的指定用户可以透过云端后台管理页面停用特定的卡片，或透过 [email protected] 联络我们，我们将停用特定卡片的存取
- 统计显示，超过90%的人会在7天内丢掉收集到的纸卡片。 您的纸卡片上显示的资讯是否会被收卡者阅览，这一点非常值得怀疑。
- 自定义多媒体图标可让您在交换卡片时立即向收卡者展示您的讯息，其中可以包括您的产品、您的服务，甚至符合您行销策略的季节性资讯。收卡者将会留下深刻的印象。
- 我们的自定义多媒体图标目前支援多媒体内容，如宣传视频、简报、虚拟实境、电子商贸、产品目录、社交媒体等。
Sogar目前提供4种拍卡模式。这是用来控制收卡者轻拍您的 NFC 卡片时首先会看到的内容，以及您希望如何与他们交流。
1. Digital Profile数智档案
2. Contact Card (vCard, vcf) 联络人名片（vCard、vcf档案）
3. Whatsapp
4. WhatsApp to CRM(WhatsApp 到 CRM)
绝对可以！ 我们为公司/团队用户提供一种简单且灵活的方式来定义如何根据公司的组织结构在系统中建立用户。这对于指定公司/团队负责人追踪团队活动特别有用。
- Sogar 的每个用户都将获得一个 ID 和密码来登入我们的云端后台管理页面。 在那里，您可以随时随地更新您的资讯。
- 更重要的是，您可以建立多媒体图标、追踪数据分析、管理潜在客户、创建多种语言的内容等等。
可以，在社交活动或会议上使用 Sogar 数智卡片可以方便且有效率地与其他与会者交换联络资讯，无论是透过 NFC、二维码还是个人档案连结。
可以，Sogar 数智卡片可在全球使用，只要收卡者的智能手机连接到互联网不会受到该国的政策或其他特定限制。
可以，Sogar 提供了许多功能来支援用户分享他们在社交媒体平台上发布的内容并与朋友分享。
可以，您可以将您的 Sogar 数智卡片作为签名添加到您的电子邮件中，以便人们可以打开查看您 Sogar 数智卡片的内容。
- 可以，Sogar 数智卡片提供追踪和分析数据功能。这可以提供有关卡片被轻拍的次数以及哪些装置存取了卡片资讯的数据。
- 分析可以针对整个公司/团队或个人层面。
Sogar 数智卡片可作为行销活动的一部分。您可以包含促销优惠、页面连结或其他互动功能来吸引客户。 Sogar 也提供用于电子商贸的支付平台。
可以，Sogar 数智卡片可以透过客户管理机制来用于吸纳潜在客户。这可包括表格或弹窗提示使收卡者提供更多资讯。我们也支援透过 WhatsApp 机器人来捕捉潜在客户。
- 可以，Sogar 数智卡片提供追踪和分析数据功能。这可以提供有关卡片被轻拍的次数以及哪些装置存取了卡片资讯的数据。
- 分析可以针对整个公司/团队或个人层面。
- Sogar 的每个用户都将获得一个 ID 和密码来登入我们的云端后台管理页面。 在那里，您可以随时随地更新您的资讯。
- 更重要的是，您可以建立多媒体图标、追踪数据分析、管理潜在客户、创建多种语言的内容等等。
- 可以，Sogar 数智卡片提供追踪和分析数据功能。这可以提供有关卡片被轻拍的次数以及哪些装置存取了卡片资讯的数据。
- 分析可以针对整个公司/团队或个人层面。
是的，如果您是个人用户，您可以停用它；如果您是公司/组织的用户，则可以由公司管理员停用它。
- Sogar 数智卡片与个人或团队用户相关联。
- 如果您是个人用户，很遗憾您不能将您的卡片转让给其他人。
- 如果您是公司/团队内的用户，并且想将您的卡片转让给其他公司用户，您可能需要联络您的公司管理员。
- NFC 数智卡片需要支援 NFC 的装置来读取和与卡片互动。如果收卡者没有支援 NFC 的设备，他们将无法透过 NFC 存取您卡片上的资讯。
- 但是，您仍然可以使用其他方法与他们分享您的 Sogar 数智卡片，例如扫描二维码，或透过电邮、WhatsApp 或其他渠道向他们发送您的卡片档案连结。
- 可以, 您可以使用 Sogar 卡片分享多媒体内容。
- Sogar 具有许多内建多媒体图标，具有多种功能，可让您添加宣传视频、虚拟实境、电子商贸、产品目录等，以协助您满足行销和促销需求。
可以！ 人们可以点击「存入手机」按钮，将您的完整联络资讯（包括您的个人资料图片）直接储存到他们的手机中。
技术
我们的自定义多媒体图标可让您在数智卡片上提供电子商贸功能。您可以选择使用您自己的支付网关进行线上支付，也可以使用我们的支付网关。我们目前提供 Stripe 和 BBMSL 支付网关。
- 每张 Sogar 数智卡片都附赠二维码，可印在卡片的一面，作为NFC卡的替代方案去分享卡片资料。
- 用户也可选择只购买二维码，无需购买实体卡。
- 轻拍NFC数智卡片和扫描二维码将显示相同的用户卡片资讯。
您可以透过相簿、苹果或谷歌钱包中的二维码或发送卡片档案连结来分享您的卡片资讯。
编程 NFC 数智卡片通常需要专业设备和知识。建议使用专业服务或支援NFC卡片的供应商。
NFC 数智卡片主要用于共享联络资讯，不适用于非触式支付。它们不储存必要的支付凭证。
可以，您可以先将卡片档案二维码添加到手机钱包，例如苹果或谷歌钱包。部分智能手表支援在钱包中显示卡片的二维码。您可以让您的客户或朋友扫描智能手表上显示的二维码来开启您的数智卡片。但是，相容性可能会因手表的型号而异。
很遗憾不可以。我们目前不提供使用数智卡片传输文件或档案的功能。
当然可以！我们相信卡片交换应该尽量简单。我们的Sogar 数智卡片不需要安装任何手机应用程式。持卡者和收卡者都不需要。
- 每位用户都将绑定 Sogar 内建的客户关系管理系统(CRM)。您可以使用的功能将取决于您购买的不同订阅计划。
- 此外，Sogar 提供多种与其他商业和企业系统整合的方式，包括但不限于 CRM、ERP、HRMS、POS、门禁系统等，是透过系统整合、API、档案传输等方式完成。如欲了解更多详情，请联络 [email protected]。
大多数情况下，NFC 数智卡片仍可在有保护壳的手机上使用。但是，非常厚或金属的保护壳可能会干扰 NFC 讯号。您可能需要对其进行测试以确保其功能正常。
NFC数智卡片需要具备NFC功能的智能手机。较旧的智能手机型号可能没有此功能。建议检查智能手机的规格以确定相容性。
防水智能手机通常具有额外的保护层，这可能会影响 NFC 讯号强度。建议使用卡片测试 NFC 功能，并查阅智能手机的使用手册以取得具体说明。
Sogar 数智卡片可以使用在其他支援 NFC 的装置，包括平板电脑和智能手表，只要它们支援必要的 NFC 协定。将卡片贴在这些装置的 NFC 区域上的过程应该与智能手机类似。
- 您的 Sogar 数智卡片无法使用的原因可能有多种。确保您的手机上启用了 NFC，确保 NFC 晶片正常运作，并确保卡片被触及装置上的正确区域。
- 确保收卡者的手机已连接到网路并且良好的讯号接收。资讯透过互联网传输。
- 确保手机设定中已启用 NFC。
- 清洁卡上的 NFC 晶片和手机的 NFC 区域。
- 检查该卡是否与您手机的 NFC 功能相容。
- 检查手机保护壳是否太厚。
- 确保没有金属，例如带有金属部分的手机保护壳(位于您手机和 NFC 卡片之间)。 NFC讯号穿透金属时会明显减弱。
- 在另一台支援 NFC 的装置上测试卡片，以确定问题出在卡片上还是手机上。
- 检查您手机的 NFC 功能是否已开启。
- 确保卡片和手机之间没有物理障碍。
- 重新启动您的手机并重试。
- 如果问题仍然存在，请联络 [email protected] 寻求协助。
- 将卡片靠在手机上几秒钟，以确保连线更稳定。
- 不同手机品牌和型号的 NFC 接收区域可能有很大差异。 一般来说，它位于大多数 iPhone 的上半部，而位于大多数安卓手机的中部。您可以从手机制造商的网站上找到更多资讯。
- 如果问题仍然存在，请联络 [email protected] 以获得进一步协助。
如果您的数智卡片上的 NFC 晶片损坏，它可能无法正常工作。建议更换卡片。
- 如果您是个人用户，只需登入我们的云端后台管理页面并更新您的资讯。
- 如果您是公司/团队用户，您可以登入我们的云端后台管理页面来更新您的资讯，或联络您公司的管理员为您更新，详情根据您公司的政策而定。
- 如果您忘记了登入 ID，请联络我们：[email protected]。
- 如果您忘记了密码，请访问 https://my.sogar.cards 并点击“忘记密码？”，按照说明重设密码
- 确保您的装置设定中已启用 NFC。
- 重新启动您的装置并重试。
- 如果问题仍然存在，请检查装置的软体更新并更新及安装最新版本。
- 如果这些步骤都不起作用，请咨询您的设备制造商或联络他们的支援团队以获得进一步的协助。
一旦您将 Sogar 数智卡片贴在装置上，就无法撤回该操作。但是您可以在必要时，透过更新或删除卡片上的资讯来确保错误的收卡者无法存取任何敏感资讯。
如果您无法与某些装置分享您的 Sogar 数智卡片，则可能是这些装置不具备 NFC 功能。确保您尝试共享的装置具有支援 NFC 通讯所需的硬件和软件。
一般来说，NFC 数智卡片通常设计为一次只能在一个装置上使用。
- 保护实体卡片免受物理损坏、潮湿或极端温度的影响。
- 请将卡片远离强磁场，因为它们可能会干扰 NFC 功能。
- 定时查阅Sogar 宣布的任何更新或变更。
- Sogar卡片的好处是您的资讯储存在我们的云端平台上，即使您的实体卡片遗失或损坏，您的资讯也不会遗失。
安全性
资料安全和隐私是我们的首要任务。 Sogar 数智卡片采用了多种安全措施，包括但不限于国际级系统托管平台、加密的卡片档案连结、资料加密、内容传递网路 (CDN)、防火墙、强化的系统架构、标准作业程序、政策等。但是，我们始终建议您谨慎选择储存和共享你的个人资讯。
- 一般来说，NFC数智卡片在这方面没有内建的安全措施，因为它们主要专注于联络资讯共享。
- 因此，Sogar 会把您的资讯储存在云端平台上来保护您的讯息，并采用各种安全措施，包括但不限于国际级系统托管平台、加密的卡片档案连结、SSL 加密、内容传递网路 (CDN)、防火墙、强化的系统架构、标准作业程序、政策等。但是，我们始终建议您谨慎选择储存和共享你的个人资讯。
NFC 数智卡片通常没有内建密码保护或存取限制。任何人只要使用支援 NFC 的装置触碰卡片，即可取得卡片上的资讯。
- 虽然从技术上来说，可以复制 NFC 数智卡片上的资讯，但通常需要使用专门的设备去存取卡片。未经授权的复制的风险通常较低，但采取预防措施仍然很重要，例如确保您的卡片安全并监控任何可疑活动。
- 如果您发现卡片遗失，请透过 [email protected] 联络我们。 我们可以禁止您的数智卡片被进一步存取。
- 与陌生人或不信任的人分享您的卡片时要小心谨慎。
- 定期监控您卡片的数据分析或通知，以侦测任何未经授权的存取。
- 确保您卡片的实体安全，以防止未经授权的复制。
可以, 由于您的资讯储存在我们的云端平台上，您可以随时随地登入我们的云端后台管理页面更新或删除您的资讯。
立即透过 [email protected] 联络我们。我们可以禁止您的数智卡片被进一步存取。
请透过 [email protected] 联系我们。 我们可以禁止您的数智卡片被进一步存取。
- 谨慎选择与谁分享您的卡片，特别是当卡片中包含敏感或机密资讯时。
- 如果可以的话，请避免在拥挤或公共场所共享您的卡片，因为这些地方未经授权存取卡片的风险可能更高。
- 定期检查和更新卡上的资讯，以确保其准确且最新。
遗憾的是没有。 当您的 NFC 数智卡片在启用状态时, 有人轻拍您的卡片，您的资讯将被读取。